Terma & Syarat My Bet – Peraturan Platform Pertaruhan Online Malaysia

Penggunaan platform my bet merupakan penerimaan tidak bersyarat terhadap Terma dan Syarat ini beserta semua dasar berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab. Terma ini diguna pakai untuk semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh my bet termasuk tetapi tidak terhad kepada permainan slot, live casino, pertaruhan sukan, loteri online dan roulette.

My bet berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Penggunaan berterusan platform my bet selepas sebarang perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang berkuat kuasa.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform my bet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh menjadi ahli my bet.
• Merupakan individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang dilarang atau disekat daripada mengambil bahagian dalam aktiviti pertaruhan online oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Menyediakan maklumat pendaftaran yang tepat, terkini dan lengkap termasuk nama penuh, alamat e-mel dan nombor telefon yang sah.
• Tidak mewakili atau bertindak bagi pihak individu lain semasa menggunakan perkhidmatan my bet.

My bet berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk memastikan pematuhan syarat kelayakan ini. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan akaun sehingga pengesahan selesai.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di my bet pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun, sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau maklumat yang sama mahupun berbeza, adalah dilarang keras.

Semasa proses pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini.
• Mengemaskini maklumat akaun anda apabila berlaku sebarang perubahan.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsinya dengan mana-mana pihak lain.
• Memaklumkan my bet dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.

My bet tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun. Sekiranya anda lupa kata laluan, gunakan fungsi "Lupa Kata Laluan" yang tersedia di halaman log masuk my bet.

My bet menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia. Semua transaksi kewangan mesti dilakukan menggunakan kaedah yang didaftarkan atas nama ahli sendiri. Penggunaan akaun pihak ketiga adalah dilarang.

Kaedah Pembayaran yang Diterima:

• E-Wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Bank Segera: DuitNow (semua bank ahli)
• Perbankan Dalam Talian (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks, Bank Islam, Bank Rakyat dan bank tempatan lain yang menyertai rangkaian FPX

Syarat Deposit:

• Had deposit minimum: RM20 per transaksi
• Had deposit maksimum harian: RM50,000 (boleh dipinda untuk ahli VIP)
• Deposit diproses serta-merta untuk e-wallet dan FPX pada waktu perkhidmatan
• My bet tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit

Syarat Pengeluaran:

• Had pengeluaran minimum: RM50 per permohonan
• Had pengeluaran maksimum harian: RM30,000 (bergantung kepada status keahlian)
• Tempoh pemprosesan pengeluaran: 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah dan masa permohonan
• Pengeluaran pertama dari akaun baharu memerlukan pengesahan identiti lengkap
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan

My bet menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover (keperluan pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dapat diproses.

Prinsip Am Bonus:

• Bonus hanya dikreditkan setelah syarat kelayakan dipenuhi dan tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus
• Syarat rollover dikira berdasarkan jumlah bonus yang diterima didarabkan dengan gandaan yang ditetapkan
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dan bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik
• Seorang ahli tidak boleh menuntut bonus yang sama lebih dari sekali kecuali dinyatakan sebaliknya
• My bet berhak untuk menarik balik mana-mana bonus jika terdapat petanda penyalahgunaan atau penipuan

Larangan Pertaruhan Lindung Nilai (Hedging):

Pertaruhan lindung nilai – iaitu pertaruhan pada kedua-dua pihak yang bertentangan dalam satu acara atau permainan secara serentak untuk menjamin kemenangan tanpa risiko – adalah dilarang keras di my bet semasa memenuhi syarat rollover bonus. Tindakan sedemikian dianggap sebagai penyalahgunaan sistem bonus.

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform my bet – merangkumi slot, live casino, pertaruhan sukan (Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan), loteri dan roulette – tertakluk kepada peraturan berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem my bet adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan
• Had pertaruhan minimum dan maksimum ditetapkan untuk setiap permainan dan pasaran; had ini boleh berubah mengikut budi bicara my bet
• Kemenangan dikreditkan ke akaun ahli secara automatik setelah keputusan rasmi diumumkan
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, my bet berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan asal
• Untuk pertaruhan sukan, my bet menggunakan keputusan daripada sumber rasmi. Sebarang pertikaian tentang keputusan akan dirujuk kepada sumber rasmi tersebut
• Kemenangan yang terhasil daripada ralat teknikal atau kesilapan paparan odds adalah tidak sah dan berhak untuk tidak dibayar

My bet juga berhak untuk menghadkan atau melarang pertaruhan dari mana-mana ahli jika didapati terdapat corak pertaruhan yang mencurigakan atau yang boleh menjejaskan integriti platform.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform my bet. Pelanggaran boleh mengakibatkan penutupan akaun kekal dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Penipuan identiti: Mendaftar atau menggunakan akaun menggunakan identiti orang lain
• Pemilikan berbilang akaun: Mendaftar lebih dari satu akaun bagi satu individu
• Penggunaan bot atau perisian automatik: Menggunakan sebarang perisian, skrip atau bot untuk mengautomatikkan pertaruhan atau tindakan di platform
• Eksploitasi pepijat teknikal: Sengaja menggunakan kesilapan sistem untuk mendapatkan kelebihan tidak adil
• Pengubahan wang haram: Menggunakan my bet untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram
• Kerjasama tidak adil: Bekerjasama dengan pemain lain di meja permainan untuk mendapatkan kelebihan tidak sah
• Ugutan atau gangguan: Mengugut, melecehkan atau berkelakuan kasar terhadap kakitangan atau pemain lain
• Penyalahgunaan bonus: Sebarang usaha untuk memanipulasi atau menyalahgunakan sistem bonus my bet

My bet berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Kegagalan mematuhi permintaan pengesahan dokumen dalam tempoh yang ditetapkan
• Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkenaan

Ahli juga boleh memilih untuk menutup akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan my bet. Sebelum penutupan diproses, semua syarat rollover bonus yang aktif mesti diselesaikan atau bonus berkenaan akan dibatalkan. Baki wang tunai yang sah dalam akaun akan dipindahkan kepada ahli dalam tempoh 5–7 hari bekerja selepas proses pengesahan selesai.

Platform my bet disediakan "seadanya" dan "mengikut ketersediaan". My bet tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat, gangguan atau kerugian data. Walau bagaimanapun, kami komited untuk meminimumkan gangguan dan menyediakan pengalaman yang terbaik kepada semua ahli.

• My bet tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk luput untung yang dialami oleh ahli akibat penggunaan platform
• Liabiliti keseluruhan my bet kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit sebenar yang telah dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul
• My bet tidak bertanggungjawab ke atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, bencana alam atau tindakan pihak ketiga

My bet berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform my bet. Ahli akan dimaklumkan tentang pindaan material melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

Penggunaan berterusan platform my bet selepas pindaan Terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan my bet melalui:

• E-mel: support@mybet-bangla.com
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform my bet
• Talian Sokongan: Isnin – Ahad, 9 pagi – 12 tengah malam

My bet berusaha untuk membalas semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja dan dalam tempoh 48 jam pada hujung minggu dan hari cuti umum Malaysia.